В связи с расширением компании, набираем новых сотрудников
Наши преимущества:
Будем рады видеть Вас в нашей Команде!!!
Система премирования и льгот для сотрудников, карьерный рост
Высокая корпоративная культура
Команда ИT-профессионалов высочайшего уровня
Возможность выбора рабочего графика, ДМС
Cистема наставничества и развития потенциала сотрудников
Доступ и работа с широким пулом новейшего ИТ-оборудования и ПО
Cобственная огромная база знаний по ИТ
Обучение и повышение квалификации
Сейчас нам нужны
Старший специалист/специалист 1-ой линии
Технической поддержки
Технической поддержки
Открыт набор в существующую команду
Открыт набор в существующую команду
Старший/ведущий специалист 2-ой линии Технической поддержки
Руководитель Help Desk (Руководитель колл-центра)
Открыт набор в существующую команду
Руководитель Help Desk/
Руководитель Колл-центра
Руководитель Колл-центра
З/п по итогам собеседования
Обязанности:
Обязанности:
- Выбор и настройка системы обработки обращений пользователей, в дальнейшем - контроль работы системы
- Подбор специалистов и формирование отдела
- Разработка нормативно-методической документации
- Высшее образование (желательно техническое)
- Общий опыт работы в СТП не менее 4-5 лет
- Опыт работы руководителем СТП от 2 лет с количеством подчиненных не менее 3 чел.
- Обязателен опыт работы в поддержке пользователей в сфере ИТ-услуг с количеством пользователей от 100 чел.
- Желателен опыт в организации распределенной (удаленной) СТП
- Продвинутый пользователь MS Office
- Грамотная устная и письменная речь
- Английский язык технический
- График работы: пятидневка с 9:00 до 18:00
- Оформление в соответствии с ТК РФ (официальная ЗП, отпуска, больничные)
- Испытательный срок 3 месяца
- ДМС
- Обучение за счет компании
- Высокий уровень корпоративной культуры
- Расположение офиса в шаговой доступности от 4 станций метро: Краснопресненская, Баррикадная, Маяковская, Белорусская
Старший специалист/Ведущий специалист
2-ой линии Технической поддержки
2-ой линии Технической поддержки
З/п по итогам собеседования
Обязанности:
Обязанности:
- Обслуживание (администрирование) преимущественно серверных систем
- Диагностика неисправностей ИС
- Регламентные работы (обновление ПО, контроль состояния систем)
- Развитие и поддержание существующих систем ИТ и сервисов
- Техническая поддержка и консультация пользователей
- Развёртывание системного программного обеспечения
- Работа в регламентированной среде обработки инцидентов, запросов на обслуживание и сопровождения сервисов
- Хорошие знания и практический опыт в обслуживании MS Active Directory (домены, сайты, групповые политики) и различных серверных служб MS Windows Server 2008-2019 (DNS, DHCP, IIS, WSUS, TS, FTP, Certificate Authority и т.п.)
- Опыт создания и администрирования обычных и кластерных сервисов на базе продуктов Microsoft (Exchange, Hyper-V, Файловый сервер, SQL)
- Знание и использование PowerShell и CMD Scripts
- Понимание базовых принципов работы компьютерных сетей
- Составление инструкций и ведение сопроводительной документации по сервисам
- Системное мышление. Грамотная письменная и устная речь. Умение формулировать свои мысли на бумаге
- Инициативность, ответственность, умение работать в команде
- Базовый английский язык (чтение технической документации)
- Высшее техническое или профильное образование
- Опыт аналогичной работы от 5-и лет
- Опыт настройки и эксплуатации оборудования Supermicro, Hewlett Packard, Dell (сервера, SAN хранилища, ИБП)
- Навыки администрирования серверных Linux систем (Debian, CentOS и т.п.)
- Опыт эксплуатации и администрирования систем резервирования (Symantec Backup Exec, Veeam)
- Опыт эксплуатации и администрирования систем антивирусной защиты на базе продуктов Касперский Антивирус
- Умение использовать средства автоматизации задач при помощи написания скриптов (например, AutoIT, Python и т.п.)
- Опыт работы с IP телефонией на базе Asterisk (FreePBX)
- Опыт эксплуатации облачных сервисов
- Гибкий график, полный рабочий день (м. Красносельская, либо м. Сокольники)
- Оформление согласно ТК РФ
- ДМС
- Профильное обучение за счёт работодателя (после 1 года работы)
- Испытательный срок 3 месяца
Специалист/Старший специалист
1-ой линии Технической поддержки
1-ой линии Технической поддержки
З/п по итогам собеседования
Обязанности:
Обязанности:
- Работа с системой обработки обращений клиентов
- Сопровождение системного ПО семейства Windows и стандартного офисного ПО
- Анализ, устранение неисправностей и аварийных ситуаций поддерживаемых сервисов
- Установка, настройка, обслуживание компьютеров и оргтехники
- Ведение технической документации
- Работа с серверным ПО
- Решение технических проблем на АРМ пользователей
- Уверенное знание Windows-подобных систем (7, 8, 10,11)
- Опыт аналогичной работы в компании численностью от 30 и более пользователей от 1 года
- Грамотная письменная и устная речь
- Желание и готовность учиться, стремление к совершенствованию навыков
- Исполнительность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, ответственность, желание работать в команде
- Знание механизмов работы основных протоколов и служб (AD, DNS, DHCP, FTP, POP, SMTP, IMAP, HTTP/HTTPS, TCP/IP)
- Хорошее знание (в части установки, конфигурирования, диагностики и разрешения проблем с работой) ОС Windows, MS Office и др.
- Уверенные навыки подключения и настройки аппаратных средств (ПК, принтеры, телефоны, сетевые устройства для локальных сетей и т.п.)
- Английский язык (чтение технической документации)
- Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
- Заработная плата в зависимости от опыта и квалификации
- Испытательный срок 3 месяца
- Система доп. премирования и поощрений сотрудников
- Добровольное медицинское страхование
- Гибкий график
- Офис рядом с м. Сокольники и м. Красносельская
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
Заполните форму обратной связи и мы оперативно свяжемся с Вами