• Обслуживание (администрирование) преимущественно серверных систем;
• Диагностика неисправностей ИС;
• Регламентные работы (обновление ПО, контроль состояния систем);
• Развитие и поддержание существующих систем ИТ и сервисов;
• Техническая поддержка и консультация пользователей;
• Развёртывание системного программного обеспечения;
• Работа в регламентированной среде обработки инцидентов, запросов на обслуживание и сопровождения сервисов;

• Хорошие знания и практический опыт в обслуживании MS Active Directory (домены, сайты, групповые политики) и различных серверных служб MS Windows Server 2012-2019 (DNS, DHCP, IIS, WSUS, TS, FTP, Certificate Authority и т.п.);
• Опыт создания и администрирования обычных и кластерных сервисов на базе продуктов Microsoft (Exchange 2013 и выше, Hyper-V 2012 и выше, Файловый сервер, SQL);
• Знание и использование PowerShell и CMD Scripts;
• Понимание базовых принципов работы компьютерных сетей;
• Составление инструкций и ведение сопроводительной документации по сервисам;
• Системное мышление. Грамотная письменная и устная речь. Умение формулировать свои мысли на бумаге;
• Инициативность, ответственность, умение работать в команде;
• Базовый английский язык (чтение технической документации);
• Высшее техническое или профильное образование;
• Опыт аналогичной работы от 5-и лет.

• Опыт настройки и эксплуатации оборудования Supermicro, Hewlett Packard, Dell (сервера, SAN хранилища, ИБП);
• Навыки администрирования серверных Linux систем (Debian, CentOS и т.п.);
• Опыт эксплуатации и администрирования систем резервирования (Symantec Backup Exec, Veeam);
• Опыт эксплуатации и администрирования систем антивирусной защиты на базе продуктов Касперский Антивирус;
• Умение использовать средства автоматизации задач при помощи написания скриптов (например, AutoIT, Python и т.п.);
• Опыт работы с IP телефонией на базе Asterisk (FreePBX);
• Опыт эксплуатации облачных сервисов.

• Работа в дружной аккредитованной ИТ-компании с 20-ти летним стажем;
• Уверенность в завтрашнем дне: оформляем в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Стабильный «белый» доход и полноценный соцпакет;
• Оформление полиса ДМС;
• Утвержденная система доп. премирования и поощрений сотрудников;
• Высокие перспективы карьерного и профессионального роста;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Пятидневка, работа в офисе, иногда удаленно;
• Обучение за счет компании;
• Высокий уровень корпоративной культуры;
• Окончательная заработная плата обсуждается с успешным кандидатом

От 60.000 до 85.000 рублей на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Работа с системой обработки обращений клиентов;
• Сопровождение системного ПО семейства Windows и стандартного офисного ПО;
• Анализ, устранение неисправностей и аварийных ситуаций поддерживаемых сервисов;
• Установка, настройка, обслуживание компьютеров и оргтехники;
• Ведение технической документации;
• Работа с серверным ПО;
• Решение технических проблем на АРМ пользователей

Требования:

• Уверенное знание Windows-подобных систем (7, 8, 10,11);
• Опыт аналогичной работы в компании численностью от 30 и более пользователей от 1 года;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Желание и готовность учиться, стремление к совершенствованию навыков;
• Исполнительность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, ответственность, желание работать в команде;
• Знание механизмов работы основных протоколов и служб (AD, DNS, DHCP, FTP, POP, SMTP, IMAP, HTTP/HTTPS, TCP/IP);
• Хорошее знание (в части установки, конфигурирования, диагностики и разрешения проблем с работой) ОС Windows, MS Office и др.;
• Уверенные навыки подключения и настройки аппаратных средств (ПК, принтеры, телефоны, сетевые устройства для локальных сетей и т.п.);
• Английский язык (чтение технической документации)

Условия:

• Работа в дружной аккредитованной ИТ-компании с 20-ти летним стажем;
• Уверенность в завтрашнем дне: оформляем в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Стабильный «белый» доход и полноценный соцпакет;
• Конкурентная заработная плата и системы мотивации обсуждаются с успешным кандидатом;
• Утвержденная система доп. премирования и поощрений сотрудников;
• Высокие перспективы карьерного роста и профессионального опыта;
• Оформление полиса ДМС;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Работа в офисе;
• График работы пятидневный, скользящий;
• Офис рядом с м. Сокольники и м. Красносельская.

Ключевые навыки

Настройка ПК

Настройка сетевых подключений

Настройка ПО

Банк-клиент

Ремонт ПК

Сборка ПК

Грамотность

Сопровождение клиентов

ОС windows

От 120.000 до 140.000 рублей на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Выбор и настройка системы обработки обращений пользователей, в дальнейшем- контроль работы системы;
• Подбор специалистов и формирование отдела;
• Разработка нормативно-методической документации;

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Общий опыт работы в СТП не менее 4-5 лет;
• Опыт работы руководителем Help Desk от 2 лет с количеством подчиненных операторов не менее 3 чел.;
• Формирование службы операторов тех. поддержки с нуля;
• Опыт работы с системами тех. поддержки (предпочтение ESMP или Битрикс);
• Обязателен опыт работы в сфере ИТ-услуг c поддержкой более 100 пользователей
• Желателен опыт в организации распределенной (удаленной) СТП;
• Продвинутый пользователь MS Office;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Английский язык технический;

Условия:

• Работа в дружной аккредитованной ИТ-компании с 20-ти летним стажем;
• Уверенность в завтрашнем дне: оформляем в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Стабильный «белый» доход и полноценный соцпакет;
• Оформление полиса ДМС;
• Утвержденная система доп. премирования и поощрений сотрудников;
• Высокие перспективы развития профессионального опыта;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Работа в офисе, иногда удаленно;
• График работы: пятидневка с 9:00 до 18:00;
• Обучение за счет компании;
• Высокий уровень корпоративной культуры;
• Расположение офиса в шаговой доступности от 4 станций метро: Краснопресненская, Баррикадная, Маяковская, Белорусская;

Ключевые навыки

Деловая коммуникация

Продвинутый пользователь ПК

Стратегическое планирование

Разработка документации

Техническая поддержка

Колл центр

Работа в команде

Работа с большим объемом информации

ITIL

MS PowerPoint

1С-Битрикс

ESMP